Volldigitale Vermittlungsplattform

Digitales Marketing - Relaunch - Mehrsprachigkeit

KundeCarmato Projektcarmato.de

Was macht ein gutes Online-Portal aus? Die Idee? Gutes UX-Design? Oder doch eine solide Programmierung? Die Entwicklung eines Online-Portals ist unbestritten eine sehr komplexe Aufgabe und nicht einfach. Wir haben bereits mehrere komplexe Online-Portale erfolgreich konzipiert und umgesetzt. Ein gutes Beispiel ist die Online-Vermittlungsplattform Carmato.

Gemeinsam mit dem Startup Carmato haben wir die Plattform für die Automobilbranche entwickelt. Dabei wurden der Kauf und der Verkauf eines Fahrzeugs komplett digitalisiert. Von dem ersten Interesse an einem Fahrzeug bis hin zu einem fertigen Kaufvertrag.

Autohändler haben die Möglichkeit, ihren gesamten Fahrzeugbestand automatisiert über Schnittstellen auf der Plattform zum Verkauf anzubieten. Käufer werden bei der Suche nach dem neuen Fahrzeug durch eine interaktive Suche geleitet. Der Kaufvertrag wird zum Abschluss automatisch generiert.

Die folgenden Portal-Bestandteile gibt es

  • Schnittstellen (z.B. Webservices zum Datenabgleich)

  • Formularwesen

  • Content-Management-System

  • Individuelle User- und Admin-Dashboards

  • User-Authentifizierung

  • Social-Media-Anbindungen

  • Registrierungs- und Login-Prozesse

  • Messung von Nutzerinteraktionen

  • Automatische Generierung von Dokumenten

  • A/B-Testing

  • Interaktive Karten

  • Komplexe Such- und Filter-Funktionen

  • …und viele mehr

Digitalisiert von A-Z

Bei Carmato wurden sehr viele Prozesse digitalisiert, um einen möglichst einfachen Arbeitsablauf im Unternehmen und in den Autohäusern zu erreichen. So wurden beispielsweise Schnittstellen zu verschiedenen Softwareanbietern in der Automobilbranche entwickelt. Autohändler haben die Möglichkeit, die Fahrzeuge über diese Software vollautomatisiert auf die Plattform zu übertragen. 

Auch der Verkauf eines Fahrzeugs wird dem User durch Schnittstellen erleichtert. Mit der Eingabe der Fahrzeugidentifikationsnummer aus dem Fahrzeugschein werden nahezu alle vorliegenden Daten zum Fahrzeug automatisiert über eine Schnittstelle gezogen und der Nutzer muss diese nicht mehr selbst ausfüllen. Hierzu wird eine Schnittstelle zu DAT (ähnlich Schwacke) genutzt. 

Alle weiteren Interaktionen zum Kauf und Verkauf eines Fahrzeugs werden über selbst entwickelte Software in der Plattform abgewickelt. Die User haben die Möglichkeit, über ein Postfach zu kommunizieren und alle lästigen Dokumente, die sonst manuell erstellt werden müssen, werden komplett generiert. 

Automatisierung im Projekt Carmato

  • Schnittstelle zum Auslesen von Fahrzeug-Daten

  • Automatischer Abgleich und Matching von Fahrzeug-Extras

  • Schnittstellen zu Software von Autohäusern

  • Komplexe Such- und Filter-Funktionen

  • Automatische Generierung von Kaufverträgen

  • Interaktive Style-Suche mit Persönlichkeitstest

  • Schnittstellen zu Social-Media-Plattformen (z.B. für den Login)

  • Einsatz des Content-Management-Systems TYPO3

  • Technische Unterstützung bei der Eingabe von Daten

  • Anbindung an ein ERP-System

Automatisierter Datenabgleich durch Schnittstellen.

Überall wo Schnittstellen zum Einsatz kommen, können manuelle Prozesse vereinfacht oder sogar komplett abgelöst werden. Dadurch wird Arbeitsaufwand eingespart. 
Was würde es bedeuten, wenn Kundendaten zentral gehalten werden und automatisch in alle nötigen Kanäle verteilt werden? z.B. in ein Rechnungs-Programm, in ein Newsletter-Tool, in die Telefonanlage, in die E-Mail-Programme. Das Abgleichen der Kunden- und Adressdaten würde komplett entfallen, und darüber hinaus wäre die Datenqualität deutlich besser. Dies ist nur ein Beispiel, in dem der automatisierte Datenabgleich durch Schnittstellen Sinn macht. 

 Im Fall von Carmato bezieht sich alles auf die Daten im Online-Portal. Fahrzeug-Daten werden über Schnittstellen von anderen Datenquellen übertragen und die Daten der Kunden werden automatisch mit dem ERP-System abgeglichen. 

Welches Auto passt zu Dir? Die Stylesuche

Carmato hat anhand eines Persönlichkeitstest ein Regelwerk entwickelt, mit dem der User eingeschätzt werden kann. Anhand dieser Persönlichkeitseinschätzung und weiteren Parametern des Users wird direkt ein passendes Fahrzeug vorschlagen. Fahrzeug-Suche auf eine ganz andere Art und Weise. 

Wir haben diesen Persönlichkeitstest interaktiv umgesetzt und ziehen den User spielerisch in den Bann des Tests. Die Fragen, wie z.B. „Wie sieht Dein nächster Urlaub aus“ oder „Du als Verkehrsminister würdest …?“, werden durch Videos und emotionale Gestaltung in Szene gesetzt. 

Die von Carmato entwickelte Logik des Persönlichkeitstest wurde programmatisch integriert und ist von der Gewichtung der Fragen konfigurierbar. 

Dein Ansprechpartner für Individualentwicklungen

Sicherlich können wir Dich bei deiner Vision beraten und unterstützen. Andreas hat bereits zahlreiche Projekte geleitet und umgesetzt, melde Dich doch direkt bei ihm. Zusammen könnt ihr deine Idee besprechen.

Andreas Kortmann

Geschäftsführer, CTO

+49 221 643 092 42
andreas.kortmann@4meter20.net